Štandardná forma realizácie kurzu je prezenčná. V prípade nepriaznivej epidemiologickej situácie bude kurz realizovaný online formou.

Sú ľudia, ktorých práca baví a napĺňa ich. Ale sú aj takí, ktorí do práce nedávajú srdce, pracujú možno aj dobre, ale „odtiaľ-potiaľ“. A potom sú takí, ktorí sú na pomyselnej škále skôr „proti“ – sú nespokojní, a všetkým to dávajú najavo. Otázky pre manažéra sú: Vybral som si zlých ľudí? Prispel som k tomu, že sú moji spolupracovníci demotivovaní? A najmä otázka: Čo s tým môžem urobiť, aby sa to zmenilo k lepšiemu?

Ciele

• Zdokonaliť sa vo vedení spolupracovníkov k angažovanému a zapojenému fungovaniu v organizácii.
• Naučiť sa pozerať na veci optikou organizácie (cieľov, úloh a výsledkov) aj optikou spolupracovníkov.
• Zlepšiť sa v overovaní očakávaní, v počúvaní a v oceňovaní spolupracovníkov.

Obsah

Prečo Engagement

• Vyjasnenie pojmu, čo sú ciele angažovanosti a zapojenia spolupracovníkov.
• Firemný kontext (firemná kultúra, ľudia a procesy, straty a zisky).
• Podmienky pre Engagement a bariéry Engagementu.

Čo zažívajú spolupracovníci...

• Jasné a nejasné ciele a očakávania.
• Počúvanie a „počúvanie“.
• Záujem, oceňovanie, hodnota a sebahodnota.
• Komunikácia slovom a činom.
• 7 nefunkčných skratiek k Engagementu.

... a čo my ako vedúci pracovníci

• Môj vlastný Engagement.
• Ja a moja rola.
• Zdroje mojej angažovanosti.
• Kedy som ja prekážka.
• Slabosť neomylnosti, sila zraniteľnosti.

Formulovanie jasných očakávaní

• Viem, čo od teba očakávam; vieš, čo od teba očakávam?
• Overovanie, predvídateľnosť a neistota.
• Myslíš tým, že...?

Počúvanie, oceňovanie a podpora

• 4 úrovne počúvania, text, podtext, kontext.
• Prichyťte ľudí pri niečom dobrom.
• Vytváranie bezpečného prostredia.
• Validovanie a hodnota spolupracovníkov.

Rozvojový plán

• Rozvojový plán spolupracovníka.
• Rozvojový plán seba samého.