Školenie je určené pre tím lídrov, manažérov, alebo iných pracovníkov zodpovedných za praktickú implementáciu systému 5S na pracovisku, na oddelení alebo v závode. Školenie je zamerané na komunikačné zvládnutie zmeny a podporu implementácie, neobsahuje technickú metodiku 5S.

Ciele

• Rozvinúť komunikačné zručnosti účastníkov pre úspešnú implementáciu systému 5S.
• Naučiť sa komunikovať tak, aby sme podporili porozumenie a zapojenie pracovníkov do 5S aktivít.
• Naučiť sa ako pracovať s námietkami pracovníkov a minimalizovať odpor pri implementácii.
• Zoznámiť sa s postupmi pre zvládanie náročných komunikačných situácií pri 5S aktivitách.
• Posilniť komunikačné zručnosti pre konštruktívne vedenie 5S auditu.

Obsah

Naša situácia a komunikačné riziká

• Začíname s implementáciou, alebo už máme technickú zmenu za sebou?
• Aké sú riziká neprijatia systému 5S do praxe?
• Implementácia, ktorá sa nevydarila podľa našich predstáv, a čo teraz?
• Dôležité ďalšie kroky

Implementácia 5S je zmena

• Zmena pracovného prostredia, štandardov a postupov.
• Prežívanie zmeny a ako podporiť jej prijatie.
• Adaptabilita na zmenu.
• Komunikácia zmeny – aplikácia na implementáciu 5S 

Komunikácia pri implementácii 5S

• Komunikácia systému 5S, presvedčivá komunikácia s tímom
• Argumentácia úžitkom, WIFMs pri implementácii 5S
• Motivácia pre implementáciu. 

Náročné situácie pri 5S auditoch

• Prekonávanie námietok pracovníkov.
• Zvládanie negatívnej emócie.
• Zapájanie pasívnych členov tímu.
• Zvládanie problémového pracovníka. 

Riešenie praktických situácií z praxe účastníkov

• Analýza praktických situácií z praxe účastníkov
• Identifikácia a nácvik správneho postupu 

Práca s plánom osobného rozvoja

Na školení budú účastníci pracovať s lektorskými videoklipmi vedenia implementačného S5 auditu a osvoja si praktické komunikačné techniky pre zvládanie typických implementačných situácií z ich praxe.